Спасибо, что вы выбрали Japan Airlines.

Московский офис ОТКРЫТ для посетителей. Колл-центр работает в обычном режиме.

При посещении офиса просим надевать защитную маску и дезинфицировать руки.

Если ваш рейс был отменён, по вашему выбору вам будут либо полностью возвращены деньги за авиабилет, либо после возобновления авиасообщения перенесена дата вылета.

Пожалуйста, обратите внимание: если вы приобрели авиабилет через агентство или сторонний сайт (т. е. не в офисе и не через сайт Japan Airlines), для возврата денег необходимо обратиться в агентство или на сайт, где был приобретён авиабилет.

Подробная информация о статусе рейсов (англ.)